本書作者Linda.C.Adam 女士是一位執業逾38年的注冊護士和高級手術室護理人員。她擁有相當豐富的護理經驗，在英國的多家大型綜合性醫院有過意外傷害、急診、重癥監護和隔離（傳染病）區工作經歷。Linda編寫本書的目的是：幫助中國護士在與外籍病人交流的過程中徹底擺脫中國文化的束縛，融入西方文化交流環境。通過本書的學習，護士們可以學會如何與病人在所有醫學領域內進行有效的交流：包括病人進入醫院，從導醫臺或急診室到門診部就診，進行各項檢測和身體檢查，住院和出院手續辦理等。
　　本書簡單實用，不僅適用于醫科院校的師生、在職醫護人員，同樣對在醫院看病的病人及其家屬來說也是一本必備的指導手冊。