電腦用戶在上網的過程中經常會遇到一些諸如頻繁掉線、無法下載、瀏鑒器報錯、無法正常上網等故障，這些故障絕大部分都是屬于網絡軟件設置或使用問題。在使用局域網的過程中，用戶也會經常遇到無法看到網上鄰居、無法連接到局域網等問題。
　　本書從電腦用戶的實際應用出發，將電腦用戶在上網和使用局域網過程中遇到的各種疑難雜癥提煉出來，對問題產生的原因及相應的解決辦法進行了詳細的講解。同時，我們還對上網常用的各類工具軟件的使用方法、使用技巧及常見問題進行了分析和講解，想信這些內容會使你的網絡應用更加得心應手。