本課程是為電子商務專業開設的一門必修的專業核心課程，信息化的飛速發展使電子商務應用遍布經濟活動的每一領域，電子商務對經濟、管理、信息管理等專業的學生已是不可或缺的知識。本課程有理論教學和實踐教學兩部分組成，理論教學大體上由6個學習情境組成，6個學習情境的安排按照電子商務的項目實施流程進行分配，分別為電子商務基礎知識、電子商務網絡平臺、電子商務網上支付及網絡安全、網店建設與推廣、物流配送、客戶管理及糾紛處理。
　　本書適用于高等專科學校電子商務專業的學生。