本書通過分析當前廣西圖書館界在開展數字參考咨詢服務工作方面的基本現狀、束縛其發展的根本原因等，指出廣西圖書館界要想提高其整體服務水平和服務質量就必須盡快建構廣西圖書館界聯合參考咨詢服務網，并對其工作框架和實現機制進行了詳細分析。本書結合具體案例闡述了聯合參考咨詢服務的基本特征和發展趨勢，對圖書館開展數字參考咨詢服務有一定的借鑒意義，可供從事參考咨詢服務的工作人員、相關專業院校老師與學生學習參考和使用。