本書作為一本質量管理學的基礎教材，主要介紹了質量管理的基本概念、基本理論和基本方法，在指導思想上力求繼承質量管理學科的傳統性。同時，為適應時代發展的要求，即緊密結合質量管理的發展動態，吸納質量管理學的最新理論，又體現質量管理的學科前沿，注重理論緊扣實際，力求簡明、新穎、實用，突出全面性、系統性、實用性和可操作性。因此，本書既可作為普通高等院校、高職高專院校質量管理、生產管理和經濟管理類專業師生的教材，也可作為高校各工科專業學生公共課、選修課、成人高校有關專業的教材，還可作為注冊質量工程師考前培訓參考教材，企業質量經理、質量主管、生產主管的案頭工作手冊以及培訓機構進行相關培訓的教材。