本書注重理論與實踐相結(jié)合，主要介紹汽車營銷的基本理論和實務(wù)操作，共分11章，第1～5章分別介紹汽車市場營銷環(huán)境、消費者購車行為的研究、汽車市場的細分、市場的選擇與定位、汽車營銷策略等基本理論；第6～9章分別介紹市場的開發(fā)與提升、汽車營銷模式、汽車銷售流程與實務(wù)、客戶服務(wù)等實務(wù)內(nèi)容；第10、11章根據(jù)汽車營銷行業(yè)對營銷人員素質(zhì)的基本要求，分別介紹了汽車營銷人員應(yīng)具備的基本法律財務(wù)知識和基本的營銷禮儀等常識。通過本書關(guān)于汽車營銷相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以比較系統(tǒng)而完整地掌握現(xiàn)代汽車市場營銷的基本原理和市場運作的方法和策略。本書可作為汽車服務(wù)工程專業(yè)、汽車運用與維修專業(yè)、交通運輸專業(yè)、汽車技術(shù)服務(wù)等與汽車營銷相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為汽車類其他相關(guān)專業(yè)的參考用書和從事汽車市場開發(fā)、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、汽車銷售等工作的相關(guān)從業(yè)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)參考用書。本書配有電子教案，讀者可以到中國水利水電出版社或萬水書苑網(wǎng)站免費下載，網(wǎng)址為：http://www.yiyioo.cn/softdown/和http://www.wsbookshow.com。