本教材共分為7章，每一章分為2—10節不等，每一節課文正文前有學習目標，每一章后附有本章小結和思考題，根據每一章節的內容設有知識點小鏈接、案例或國際商務禮儀日常會話（英文）、信函文件基本格式圖例等內容。第一、二章主要論述商務禮儀的基礎理論以及文化因素的影響；第三章主要介紹國際商務活動中的基本禮儀；第四、五、六章主要介紹商務職場和辦公禮儀；第六章介紹了世界各大洲（亞洲、歐洲、非洲和美洲）部分國家文化與商務禮儀。本教材可作為普通全日制高校以及高職高專學生教學用書，也可作為商務從業人員禮儀培訓教材以及對此感興趣的讀者參考學習使用。