對廣大讀者來說，出版社出好書、專業書店賣好書、出版社如何對書店，書店又如何對廣大讀者進行服務，服務的尺寸、深度標準，如何評定，這是出版社圖書行業中，特別是對專業書店提出的一個值得關注的問題。2000年伊始，各出版社就如何對書店的及時服務已全面展開。郵電出版社提出了“堅持密切社店合作、共同繁榮圖書市場”的口號，社領導和全社發行營銷人員牢牢樹立書店又是客戶又是合作伙伴的觀念，及時為書店提供優質服務，與書店信息交流，互通有無。加強出版社、書店的宣傳等措施。電子工業出版社提出同各專業書店建立市場反饋機制，通過以上反饋機制，形成了出版社不僅要出書，還要視市場銷售的情況如何，避免了大量圖書資源的浪費。機械工業出版社以《銷售手冊》為先導，努力開展“為客戶服務”為意識的各項工作，為書店提供個性化服務，為書店的困難提供量身定制的方案，專門為書店提供員工的業務培訓等。清華大學出版社不僅為廣大書店的經理進行一次正規的培訓，全面介紹出書方案，好書的營銷指導，給專業書店經理上了一堂極有意義的課。老牌教材出版社高教社也打破常規請專業書店為各高校提供更好的計算機教材，配套圖書、電子出版物等一系列服務方案進行探討。水利水電出版社萬水公司提出“追蹤高新技術、服務廣大書店”，推出系列的服務措施，逐步實現“社店一家，共同發展”的目標。面對瞬息萬變的市場競爭，出版社如何更好地為書店服務，而書店如何更好地為廣大讀者服務，這個話題留給廣大讀者、出版社。我們希望廣大讀者、出版同仁們能夠給專業書店，特別是從事計算機的專業書店提出更高的要求和建議。