我國出版業實施CI戰略的必要性
CI,英文全稱為CorporationImage,意為企業形象。與之相關的還有另外一個英文縮寫CIS,其英文全稱為CorporationIdentitySystem,意為企業識別系統。在我國所出版的參考文獻中,一般講到CI戰略時指的是企業形象戰略,而把CIS(企業識別系統)理解為CI戰略的核心組成部分。本文也采用此種觀點。CI戰略是企業在現代市
場經濟條件下實行的一種極其重要的戰略。隨著出版行業逐漸向企業過渡,市場競爭不斷加劇,不少出版社也開始拿起“CI戰略”這個拓展市場的利器。
CI戰略的科學含義
要實施CI戰略,就要先弄清楚CI戰略的科學含義。學術界對于CI戰略有不同的定義。綜合各位專家學者的意見,筆者認為,CI戰略是一項系統工程,它與企業的經營戰略緊密相關,其核心組成部分是包括理念識別、行為識別和視覺識別三個子系統的企業識別系統。通過這一識別系統,將一個企業與其他企業區別開來,并培養起公眾對該企業的信賴感和認同感,從而增強企業的競爭力,推動企業的發展。
CI戰略是企業競爭發展到一定階段的產物。在這一階段,企業之間的競爭已經從局部的產品競爭、價格競爭、技術競爭等轉向了企業整體形象的競爭。如果在殘酷的市場經濟環境中不能在公眾心目中建立良好的企業形象,得到公眾的認同,就會處于劣勢,甚至導致企業走向衰亡。
我國的出版行業如今也正面臨這一局勢。市場經濟體制的確立,使出版社的轉型變得刻不容緩。很多出版界的資深人士都預言,未來的幾年將是我國的出版業重新洗牌的幾年,可見競爭之激烈。而且出版行業還有一個特點,就是進入門檻相對較低,這就使出版社之間的競爭更加殘酷。在這樣的市場環境下,為了保持競爭優勢,出版社制定、實施CI戰略已勢在必行。
我國出版業實施CI戰略的必要性
出版社的經營講究合理化,一方面,出版社要追求利潤,另一方面,出版社還需要有自己獨特的形象。獨特的企業形象有利于提升出版社的知名度、吸引優秀人才、激勵士氣、促進銷售、提高市場占有率,還可以幫助出版社獲得公眾的信任、獲得關系企業的協助合作,因而成為越來越多的出版社內部自覺的需求。
具體地來說,我國絕大多數出版社的經營理念非常模糊,有些干脆沒有,這是計劃經濟體制造成的后果,面對現在激烈的競爭,如果沒有明確的經營理念,則很難在市場上立足;從行為識別方面來講,國內出版社所做的規范工作也不夠,比如缺乏員工的行為準則,公眾很難從出版社員工的行為中窺出其企業精神,自然也就無法對其留下深刻的印象;從視覺識別方面來講,國內的出版社雖然大部分都設計了代表本出版社的標志、標準字體等,但還沒有哪家能夠擁有像可口可樂那樣人盡皆知的標識,也就是說,其設計的視覺識別還沒有被大眾所普遍認可,所以,這方面要做的工作還很多。
在市場經濟條件下,出版社在產業調整、成本控制、競爭加劇和傳播泛濫等方面面臨著嚴峻的挑戰。由于讀者的購買習慣是不固定的,加之競爭者眾多,讀者的選擇余地變得非常大。舉個例子來說,同樣一本關于WINDOWS2000的圖書,在市面上有幾十個不同的品種,作者的知名度和圖書內容方面差異又不大,讀者為什么選擇這種而不選擇其他的呢?同行業競爭的壓力使得出版社所處的經營環境更加復雜。如何在競爭中脫穎而出呢?CI戰略為企業提供了制勝的法寶。通過實施CI戰略,可以大幅提升企業的形象力,增強企業對公眾的號召力,從而在競爭中獲得優勢。
在傳統的計劃經濟時代,出版社是不需要形象力的。因為生產任務是國家分配的,沒有銷售的壓力。在市場競爭的初級階段,出版社競爭的焦點集中在產品和營銷服務方面,對形象力的要求也不是很高。但當出版行業的競爭日趨白熱化時,出版社在產品的品種、質量和營銷服務方面的差異日漸縮小,企業形象力作為一種新的生產力資源開始發揮其不可替代的作用。企業形象力通過對優秀企業形象的刻意樹立和傳播,從而形成一種對企業內外公眾的凝聚力、感召力、訴求力和競爭力來發揮作用,它具有非實體性、整合性、戰略性和擴散性的特點。企業的形象力與其他生產要素之間構成了一種相互聯系、相互補充、相互制約和相得益彰的關系,共同為企業的發展貢獻著自己的力量。
把握好引入CI戰略的時機
雖然CI戰略是出版社開拓市場的有力武器,但什么時候導入CI戰略,還需要具體分析。一般而言,以下幾種情況是導入CI戰略的有利時機:一、成立新的出版社,或合并成立出版集團時導入CI戰略。二、出版社擴大出版范圍,進軍新的出版領域時導入CI戰略。三、出版社的經營理念發生了改變或需要調整時導入CI戰略。四、出版社的品牌形象不明確,需要重新塑造品牌形象時導入CI戰略。五、出版社經營不善,需要消除不良影響,增強企業活力時導入CI戰略。