20世紀(jì)60年代以后，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息一體化趨勢(shì)的不斷增強(qiáng)，項(xiàng)目管理提供的新的、充滿(mǎn)活力的管理手段，改善了對(duì)各種資源配置的方法，并在西方的建筑、軍事、航空航天、IT業(yè)取得了巨大的成功，也引起了出版業(yè)的關(guān)注。在我國(guó)，圖書(shū)出版的市場(chǎng)化程度逐年提高，圖書(shū)出版的利潤(rùn)空間逐年減少，出版社的粗放管理也明顯限制了出版社的發(fā)展，采用精細(xì)的、科學(xué)的管理方法是出版社發(fā)展的關(guān)鍵。項(xiàng)目管理在明細(xì)預(yù)算和精細(xì)管理方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在出版社圖書(shū)出版活動(dòng)中引入項(xiàng)目管理有理論和實(shí)踐的雙重意義。
　　作為一種管理手段，項(xiàng)目管理提供的是通用的原則和方法，具體到某種行業(yè)，則需要結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)。根據(jù)出版業(yè)的情況，在全面研究項(xiàng)目管理知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，提出圖書(shū)項(xiàng)目管理主要內(nèi)容。
　　一、圖書(shū)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理
　　1．項(xiàng)目的初始調(diào)研過(guò)程
　　項(xiàng)目的初始調(diào)研過(guò)程的任務(wù)包括：確定圖書(shū)項(xiàng)目組成員、確定圖書(shū)項(xiàng)目界限、初步確定出版項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目可行性調(diào)研。初始階段的成果是圖書(shū)選題立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)。圖書(shū)選題立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)包括此類(lèi)書(shū)的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的市場(chǎng)份額、本出版社同類(lèi)書(shū)的銷(xiāo)售情況、作者的影響力、讀者定位和潛在讀者，從而確定是否申請(qǐng)立項(xiàng)。
　　2．圖書(shū)項(xiàng)目的計(jì)劃審定過(guò)程
　　圖書(shū)項(xiàng)目的計(jì)劃審定過(guò)程的任務(wù)包括：建立WBS計(jì)劃、確認(rèn)出版流程、確認(rèn)出版詳細(xì)計(jì)劃、確定項(xiàng)目計(jì)劃基線(xiàn)等。階段成果是選題論證書(shū)。選題論證書(shū)包括具體書(shū)名的確定、作者的選擇、交稿日期、成本、利潤(rùn)、責(zé)任編輯、出版周期、圖書(shū)宣傳及發(fā)行的方式等情況。此過(guò)程，要充分考慮到各種市場(chǎng)因素的影響，考慮風(fēng)險(xiǎn)成本，使出版項(xiàng)目預(yù)算更科學(xué)，更合理，更合乎實(shí)際。
　　3．圖書(shū)項(xiàng)目的出版實(shí)施過(guò)程
　　圖書(shū)項(xiàng)目的出版實(shí)施過(guò)程的任務(wù)包括：組織和協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)出版圖書(shū)。一旦出版社采納了項(xiàng)目組的論證書(shū)，便進(jìn)入了出版流程，要經(jīng)歷諸如申報(bào)選題、簽訂合同、編輯加工、校對(duì)、印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié)。項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施，要綜合運(yùn)用各種項(xiàng)目管理的科學(xué)方法，如項(xiàng)目成本估算中的工料清單法、項(xiàng)目時(shí)間管理中的繪制甘特圖法、項(xiàng)目成本控制中的掙得值分析法、項(xiàng)目質(zhì)量控制中的繪制帕累托圖法等。
　　4．圖書(shū)項(xiàng)目的控制分析過(guò)程
　　圖書(shū)項(xiàng)目的控制分析過(guò)程的任務(wù)包括：制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測(cè)量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況、分析差異和問(wèn)題、采取糾偏措施等管理工作和活動(dòng)。圖書(shū)生產(chǎn)的進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)因素在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中與計(jì)劃有偏差是難免的，出版社項(xiàng)目管理辦公室應(yīng)及時(shí)監(jiān)督并與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通進(jìn)行糾偏(也叫變更)。PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)中定義了五種控制：范圍變更控制、進(jìn)度變更控制、成本變更控制、質(zhì)量變更控制和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與控制。圖書(shū)出版中的一個(gè)或數(shù)個(gè)因素發(fā)生變化就影響到其他因素的變化，如圖書(shū)范圍的變化直接關(guān)系到進(jìn)度、質(zhì)量、成本的變化；出版項(xiàng)目的變更控制要統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一考慮。
　　5．圖書(shū)項(xiàng)目的結(jié)束總結(jié)過(guò)程
　　圖書(shū)項(xiàng)目的結(jié)束總結(jié)的任務(wù)包括：完成出版項(xiàng)目移交準(zhǔn)備工作、完成出版項(xiàng)目結(jié)束和移交工作計(jì)劃、總結(jié)出版項(xiàng)目和完成出版項(xiàng)目文檔等。在圖書(shū)面市后，還應(yīng)及時(shí)收集反饋信息，了解此類(lèi)書(shū)系的銷(xiāo)售情況、讀者意見(jiàn)及建議，以便作進(jìn)一步的修訂、完善。
　　二、圖書(shū)項(xiàng)目的靜態(tài)管理
　　圖書(shū)項(xiàng)目管理的靜態(tài)知識(shí)領(lǐng)域包括九個(gè)方面：綜合集成管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。
　　1．圖書(shū)項(xiàng)目的綜合集成管理
　　圖書(shū)項(xiàng)目的綜合集成管理包括：制定圖書(shū)項(xiàng)目的集成計(jì)劃(或叫綜合計(jì)劃，如進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、成本計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等)和控制變更(項(xiàng)目集成管理的一個(gè)重要內(nèi)容是全面控制這些變動(dòng)或變更)，綜合平衡并編制出能夠協(xié)調(diào)和綜合這些專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的項(xiàng)目集成管理工作。
　　2．圖書(shū)項(xiàng)目的范圍管理
　　圖書(shū)范圍管理的內(nèi)容包括：圖書(shū)出版、營(yíng)銷(xiāo)工作所包括的各項(xiàng)工作的確定、實(shí)施和核實(shí)。操作方法是編寫(xiě)正式項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)作為將來(lái)項(xiàng)目決策基礎(chǔ)的過(guò)程；將項(xiàng)目集成計(jì)劃付諸實(shí)施，將計(jì)劃分解成階段目標(biāo)(WBS)和使項(xiàng)目集成計(jì)劃轉(zhuǎn)變成項(xiàng)目產(chǎn)出物；根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況、項(xiàng)目的變動(dòng)要求和項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，運(yùn)用項(xiàng)目范圍變化控制和各種變動(dòng)的應(yīng)急計(jì)劃等方法，按照集成管理的要求去控制和管理好圖書(shū)范圍的變動(dòng)；正式表明利害關(guān)系者(項(xiàng)目成員、作者、讀者等)對(duì)項(xiàng)目范圍的驗(yàn)收。
　　3．圖書(shū)項(xiàng)目的時(shí)間管理
　　圖書(shū)項(xiàng)目的時(shí)間管理的任務(wù)是：給出出版活動(dòng)順序，即分析確定工作之間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系，作出準(zhǔn)確的順序安排，以便制定出可以完成的圖書(shū)出版進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行時(shí)間控制，保證圖書(shū)出版按時(shí)完成。經(jīng)常采用的管理工具包括：甘特圖、里程碑表、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方法和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)等。
　　4．圖書(shū)項(xiàng)目的成本管理
　　圖書(shū)項(xiàng)目成本管理的任務(wù)包括：確定出版項(xiàng)目需要投入的資源種類(lèi)(包括人力、印制材料、資金等)、項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和項(xiàng)目資源投入的時(shí)間，從而制定出圖書(shū)項(xiàng)目資源供應(yīng)計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理活動(dòng)；涉及根據(jù)圖書(shū)的成本估算為項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作分配和確定預(yù)算和費(fèi)用定額；通過(guò)項(xiàng)目費(fèi)用管理，盡量使項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)。可采用的管理工具包括：費(fèi)用估算技術(shù)、曲線(xiàn)法、生命周期費(fèi)用分析技術(shù)和費(fèi)用預(yù)算技術(shù)等。
　　5．圖書(shū)項(xiàng)目的質(zhì)量管理
　　圖書(shū)項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要任務(wù)包括：圖書(shū)質(zhì)量計(jì)劃，是指確定所出版圖書(shū)應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃與安排。質(zhì)量控制，對(duì)項(xiàng)目各種結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，檢驗(yàn)這些結(jié)果是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并找出辦法以消除那些造成不良后果的原因。質(zhì)量保證，指在圖書(shū)組稿、編輯、印刷、發(fā)行過(guò)程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以便有把握使項(xiàng)目能夠達(dá)到有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常采用的管理工具包括：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制技術(shù)、基準(zhǔn)點(diǎn)法、流程圖表、帕累托圖分析等。
　　6．圖書(shū)項(xiàng)目的人力資源管理
　　圖書(shū)項(xiàng)目的人力資源管理工作包括：采取內(nèi)部和外部招聘的方式確定項(xiàng)目成員并分配工作，努力提高項(xiàng)目管理班子作為一個(gè)集體發(fā)揮作用的能力；選取適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ剑岣唔?xiàng)目組的運(yùn)行效率。采用的管理工具包括：組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)和責(zé)任圖法等。
　　7．圖書(shū)項(xiàng)目的溝通管理
　　圖書(shū)項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容有：策劃、編輯、發(fā)行等項(xiàng)目干系人對(duì)于交流和溝通的要求，信息的內(nèi)容以及交流的方式；出版社、著作權(quán)人、合作方及讀者之間的信息溝通和反饋。
　　8．圖書(shū)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
　　圖書(shū)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容有：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，包括確定風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源和確定哪些風(fēng)險(xiǎn)事件有可能影響本書(shū)；風(fēng)險(xiǎn)量化，估計(jì)可能發(fā)生的后果的范圍及其發(fā)生的可能性大小；風(fēng)險(xiǎn)回避，確定對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取的回避措施和對(duì)威脅采取的減緩步驟。隨著圖書(shū)市場(chǎng)由賣(mài)方轉(zhuǎn)向買(mǎi)方，圖書(shū)出版的風(fēng)險(xiǎn)與日俱增。圖書(shū)的內(nèi)容、裝幀、定價(jià)、出版時(shí)機(jī)、讀者定位、宣傳推廣等方面的策劃和實(shí)施都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，稍有不慎就可能導(dǎo)致出版項(xiàng)目失敗。風(fēng)險(xiǎn)管理的常用工具包括：情景分析法、統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、決策樹(shù)法、蒙特卡洛分析法等。
　　9．圖書(shū)項(xiàng)目的采購(gòu)管理
　　圖書(shū)項(xiàng)目采購(gòu)的內(nèi)容包括：明確圖書(shū)生產(chǎn)在什么時(shí)間，需要采購(gòu)什么紙張等材料和怎樣采購(gòu)這些材料，編制出詳細(xì)可行的項(xiàng)目采購(gòu)詢(xún)價(jià)、訂貨、簽訂合同，以確保采購(gòu)的各種資源能夠在需要的時(shí)間達(dá)到確定利害關(guān)系者對(duì)于交流和溝通的要求。主要涉及的管理工具和技巧有：合同管理技術(shù)、預(yù)算技術(shù)、談判技巧等。
　　把項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與圖書(shū)出版活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，將項(xiàng)目管理研究的成果運(yùn)用到圖書(shū)出版活動(dòng)的具體運(yùn)作之中，在西方國(guó)家較為普遍，在我國(guó)還是一個(gè)創(chuàng)新的研究，處于論證和探索階段。出版社可以根據(jù)圖書(shū)項(xiàng)目管理的內(nèi)容對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)出版流程進(jìn)行梳理和再造，重新定義不同崗位的職責(zé)和權(quán)利，并通過(guò)開(kāi)發(fā)、使用相關(guān)軟件，使得整個(gè)出版社管理更加適時(shí)、透明、高效，更加貼近市場(chǎng)，以更好地控制和有效地利用現(xiàn)有資源。

　　摘自：《中國(guó)出版》2004－07