為促進水利水電版圖書的信息交流和發行工作，進一步加強社、店之間的業務合作，我社于8月18日～22日在吉林省長春市召開了2007年專業圖書營銷工作會議。湯鑫華社長和陳東明、周金輝副社長出席會議。全國各地的發行站、店的站長、經理和我社副總編輯穆勵生、王春學、黃會明及營銷中心、出版中心有關負責同志50余人參加會議。

　　8月18日上午，會議正式召開。我社長春發行站站長鄭柏祿首先致辭，代表長春發行站對本次會議在長春召開表示由衷的感謝，對會議代表表示熱烈的歡迎。在鄭柏祿站長熱情洋溢的致辭后，湯鑫華社長作了重要講話，重點分析和闡述了當前水利、電力行業的改革和發展形勢。他強調指出，做好專業圖書出版和營銷工作都必須積極關注水利電力行業動態，只有了解了行業動態才能找到切入點做好我們的服務工作。湯社長對行業形勢的分析主要分為十個方面的內容：（1）電力體制改革有新進展；（2）全國電力供需形勢繼續緩解，主要表現為總體基本平衡，缺電范圍、程度明顯減輕；（3）我國電網跨國互聯“南北開花” ；（4）電力結構調整漸上軌道，節能減排工作成效顯著；(5) 《電網企業全額收購可再生能源電量監管辦法》公布，將有效促進我國可再生能源并網發電，規范電網企業全額收購可再生能源電量行為；（6）水電開發重心漸移西藏；(7)小水電上網電價陸續上調；（8）《國家工程實驗室管理辦法》（試行）發布，明確“十一五”期間要建設１００個國家工程實驗室，其中涉及特高壓輸變電與電力系統安全、可再生能源、環保及資源綜合利用等領域。（9）農村飲水安全建設將加大力度；（10）病險水庫除險加固將向小型水庫延伸。

　　隨后，營銷中心主任吳朔就今年的發貨情況、回款任務以及儲運、圖書宣傳等方面的情況向與會代表作了通報，專業圖書經理傅強就一年來的工作及對專業站店如何進一步加強服務等方面作了發言。

　　會上，我社對2006年度在專業圖書銷售方面作出突出貢獻的20個專業站、店進行了隆重表彰，周金輝副社長宣讀表彰決定。杭州發行站榮獲“優秀發行單位”稱號，昆明電科圖書有限公司、四川時代安盛出版物連鎖發行有限責任公司、三北電力科技書店等6個發行單位榮獲“先進發行單位”稱號，浙江電力科技圖書有限公司、石家莊電力水利書店、貴陽科水書店等13個發行單位獲得“良好發行單位”稱號。杭州發行站王貞偉站長代表受表彰的發行單位在會上作了發言。

　　上午的會議由陳東明副社長主持。他在上午會議結束時指出：發行站和專業書店是出版社的重要客戶群體，多年的合作，出版社和大家建立了相互信任的良好關系，出版社的營銷部門要努力為客戶搞好各項服務工作。良好的服務會給企業帶來效益和生機，反之服務不到位，我們會失掉信譽，失掉市場，失掉客戶對我們的信任。只有真正樹立了服務的理念，從根本上改變觀念才能拓寬市場，擴大我們的市場份額。我們對客戶提供的服務包括很多內容，如業務服務、發貨服務和公關服務等，做好業務服務就是要為客戶提供各類圖書信息，及時準確地處理訂貨數據。在發貨服務（包括送貨服務）上要做的工作也很多，但最關鍵的是速度，速度是檢驗庫房發貨服務是否及時的最好驗證。我們為客戶提供公關服務的機會很多，營銷人員要善于發現機會和抓住機會，樂于付出，樂于奉獻，想客戶所想，急客戶所急，聯絡好與客戶的感情，在感情的交流中促進銷售工作的擴展，用真誠善待客戶，用行動支持客戶，一句話“客戶在我心中”。通過我們的努力，和客戶建立朋友式的合作伙伴關系，實現社店雙方的互惠互利。陳東明副社長指出，出版社營銷工作的一個重要任務就是培育客戶，讓客戶成為好客戶、好朋友。為了讓客戶成為好客戶，我們要逐步建立一套相對客觀、具有公信力的客戶信用體系，定期對客戶進行評價，對好客戶進行獎勵，對有潛力的客戶提出目標和要求，并進行幫助，對信譽不好的客戶進行淘汰。通過客戶信用體系建設，調動客戶的積極性，提高圖書產品的流通效率。

　　下午的會議由周金輝副社長主持。會上，專職副總編穆勵生介紹了我社專業圖書出版形勢和選題情況，水利水電第一出版中心主任王志媛、水利水電第二出版中心副主任王德鴻、電氣出版中心主任王春學、奔流電子音像出版社常務副社長黃會明分別介紹了本部門新書和重點書出版情況。隨后，會議進行了熱烈的討論，社領導和出版中心、營銷中心負責同志認真聽取了與會代表的意見建議。周金輝副社長在下午會議結束時指出，這次會議開得很好，大家獻計獻策、直言不諱提出了很多好的意見和建議，通過站店之間以及站店與出版社之間的溝通和相互學習，增強了對水利水電專業圖書銷售的信心和干勁，同時出版社也不會辜負大家的期望，要多出書、出好書，特別是在專業圖書出版上要做出特色。