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中國新聞出版報
傅偉中
2014-10-28
核心閱讀
傳統出版傳媒業大多具有較好的內容資源,然而卻存在較大的投送困境,許多優質的信息生產出來卻鮮有問津。在移動互聯網背景下,出版傳媒業應積極向網絡媒體、移動媒體進軍,或自主研發新聞客戶端,或與有實力的科技企業合作創建新的傳播渠道,形成自身的渠道優勢。
2014年8月18日,習近平總書記在中央全面深化改革領導小組第四次會議上強調,要強化互聯網思維,推動傳統媒體和新興媒體融合發展,著力打造一批形態多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體,建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團,形成立體多樣、融合發展的現代傳播體系。
正如習近平總書記指出的那樣,“推動傳統媒體和新興媒體融合發展,要遵循新聞傳播規律和新興媒體發展規律,強化互聯網思維,堅持傳統媒體和新興媒體優勢互補、一體發展,堅持先進技術為支撐、內容建設為根本,推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合?!泵鞔_指出了融合發展的本質所在。從未來出版傳媒發展趨勢而言,筆者以為可以有這樣幾個路徑。
產業互聯網化
在移動互聯網時代,如果傳統出版傳媒業不以積極心態擁抱互聯網,而僅靠增加一個新媒體部門或簡單地將平面內容數字化,把線下的資源堆砌到線上,不可能有突破性發展。只有把平媒與“屏媒”有機融合起來,不斷提升“屏媒”影響力,才能獲取更多的受眾。出版傳媒業大概最容易產業互聯網化,出版方面可以數字閱讀、銷售可以走電商途徑、物流可以線下配售……然而,出版傳媒業的產業互聯網化并不僅局限于此,還可以向游戲動漫、互聯網平臺等方向發展。如浙報傳媒收購邊鋒等游戲公司、中文傳媒并購智明星通等互聯網平臺企業。只有產業的互聯網化才能真正為傳統企業植入互聯網基因,才能真正實現傳統媒體與新興媒體的融合,才能真正用互聯網思維去思考未來。
經營平臺化
傳統出版傳媒要實現快速發展,就要“增強借力發展意識”,“充分利用別人成熟的技術、平臺、渠道、手段等借力推進,實現更好更快發展?!?/P>
傳統出版傳媒業應著力在經營平臺上下功夫,然后借力發展,拓展產業鏈。2014年1月,小米公司宣布其小米電視/小米盒子在其問世后的287天內,銷量過百萬臺。小米只是為各種第三方軟件搭建了播放的平臺,其他諸如視頻制作、播放軟件研發,甚至小米盒子的生產等都是借助第三方的力量,從而節約了大量的人力成本。中文傳媒旗下江西新華發行集團目前正在建設全省范圍內的校園連鎖超市項目。按照中文傳媒的設想,發行集團將按照借力的原則,積極引進其他商業合作伙伴,使之成為線上線下融合發展的綜合性經營平臺。
產品品牌化
品牌決定影響力。在信息不對稱的前提下消費者往往傾向于選擇品牌好的產品。傳統出版傳媒業作為內容提供者,要在市場上產生影響力,就必須推動產品品牌化,最終影響市場、贏得讀者,培育自身的競爭優勢。
以外語教學與研究出版社為例,其出版的《新概念英語》《朗文當代高級英語辭典》等一直是學生提高英語水平的必備書籍,也鑄就了外研社在外語教學的品牌地位。而其創辦的“外研社杯”全國英語辯論賽,則已成為目前國內規模最大、水平最高的英語口語賽事。外研社還利用全國英語辯論賽這個平臺,推出“大賽人才庫”,搭建了人才與企業無縫對接的溝通交流平臺,打通了大學生進入名企的通道。近年來,外研社又與韓國最大的英語培訓機構合作,攜手建立壹佳少兒英語培訓學校,攜手打造高端少兒英語培訓品牌,實現了出版業的跨界發展。
傳播渠道化
互聯網傳播只是個技術問題,關鍵是如何解決傳播渠道。傳統出版傳媒業大多具有較好的內容資源,然而卻存在較大的投送困境,許多優質的信息生產出來卻鮮有問津。在移動互聯網背景下,出版傳媒業應積極向網絡媒體、移動媒體進軍,或自主研發新聞客戶端,或與有實力的科技企業合作創建新的傳播渠道,形成自身的渠道優勢。2014年7月,作為上海報業集團改革后的第一個成果——澎湃新聞網頁、WAP、APP客戶端等一系列新媒體平臺正式上線,“專注時政與思想”,并迅速產生了較大的影響力,在新媒體如云的網絡時代開拓出了一條新路。又如華為公司與華視傳媒關于公共交通行業Wi-Fi項目,華為將為華視傳媒加快公共交通“超級Wi-Fi網絡”的建設、更好地完善乘客服務,提供領先的技術方案,華視傳媒將為華為提供宣傳和推廣的平臺。通過合作,雙方都將獲得傳播的渠道。
營銷數據化
從營銷角度看,要掌握海量的數據資源,然后充分運用大數據和云計算技術,充分挖掘大數據背后潛藏的商業價值,精確產品投送,為用戶提供高質量的產品信息,降低用戶在海量信息中“淘寶”的時間成本。作為出版單位,就需要積極擁抱互聯網,建立自己的網上商城,同時也借助已有電商平臺開辦淘寶店、京東店等,建設網上直銷平臺。這樣既能拓展銷路,又能搜集用戶偏好,從而為更好地營銷策劃提供數據參考。更重要的是,出版企業可以在這一過程中學會運用互聯網思維思考發展問題。浙江出版集團的博庫網在這方面是一個很好的范例。
傳統媒體也是如此。比如電視劇,《越獄》《生活大爆炸》等流行美劇,并非是一口氣拍完再播,而是通過分析收視率和觀眾的反映來不斷調整和修改劇本,以更符合觀眾欣賞口味?!芭c傳統行業相比互聯網最大的變革就是對于用戶的重視。在互聯網公司,用戶調研的過程我們每天都在進行?!睂ヂ摼W公司而言,吸納用戶反饋、分析用戶行為、了解用戶閱讀屬性、知曉用戶年齡層、總結用戶閱讀偏好等數據分析,已經成為必不可少的事情。
讀者用戶化
亞馬遜總裁貝索斯說:“只有當消費者贏了的時候,我們才贏了。”成功的互聯網企業是把用戶視為共同創新的伙伴,只有從用戶角度思考問題,企業才能成功。比如在陳坤的微信營銷中,只要繳納相應的會費成為陳坤微信的會員,就可以看到、聽到陳坤的寫真、書籍、音樂等,而且會員有明確的分級,適合不同等級的粉絲。這樣,陳坤微信中的讀者變成了用戶。如果出版傳媒業能讓讀者參與新聞生產和經營,參與出版,市場將隨之打開。如時下的眾籌出版,就是讓讀者參與其中,從而實現定產定銷。
用戶社群化
所謂社群化,就是通過某種媒介手段,將散見于不同地域、不同層次乃至不同時間段、不同渠道閱讀的人聯系在一起,使之社群化。盡管現在有微博、微信、論壇等多種社交媒體,但每個社群因其偏好不一,都會有其相對固定使用者存在。據騰訊財報顯示,目前QQ月活躍賬戶數超過8億,同時在線數超過2億;微信月活躍用戶數超過6億。在QQ和微信這樣的社交平臺上,騰訊實現了其用戶的社群化,并創辦了QQ商城、QQ游戲等,創造了巨大的商業價值。又如天涯社區的煮酒論史論壇,是人文歷史愛好者的聚集區?!睹鞒切┦聝骸芬唤浲斗胖猎撜搲诙潭虄蓚€多月時間內點擊率就超過百萬,然后成為發行量超過千萬冊的超級暢銷書。因此,出版傳媒業應積極關注相關的社群,研究不同社群的偏好,分析市場需求,敏銳捕捉商機,有的放矢,實現精準生產和投放。
宣傳公信化
“新聞的生命在于真實。”這是傳統媒體和新興媒體共同需要關注的問題。媒體提供的內容如果不準確、不真實,甚至有違常理、不合常識,假新聞見諸報端、低俗內容充斥熒屏,那就會被讀者嗤之以鼻,棄之如敝履。這就要求媒體從業者要提升業務素質和職業道德,健全監督和懲處機制,不斷凈化宣傳環境,重構媒體的公信力。
媒體融合,任重道遠。在移動互聯網時代,傳統出版傳媒業首先要強化互聯網思維,轉變觀念,以內容為主,以平臺為王,跨界發展,推動內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合,方能真正實現傳統媒體與新興媒體的融合。