市場近況及若干趨勢
信息技術類圖書包含下表所列的各種類型。
可以看出,信息技術類的圖書既有傳統的紙質出版物,也有電子出版物和軟件制品;既有圖書,也有報刊;既有計算機圖書,也有通信、自動控制等方面的出版物,本文主要研究計算機類圖書。在上表中帶有陰影的部分,是目前或將來的市場熱點。
歷史的回顧
我國的計算機圖書出版開始于1980年前后,在20余年的發展中,經歷了方興未艾、迅速發展、平穩運行、調整等待等階段,在每一個階段都有一些成功的個案,涌現出一批成功的出版社或公司,根據筆者的回憶,主要的事件如下。
(1)方興未艾階段(1980-1993):北京希望公司、清華大學出版社、科學普及出版社、高等教育出版社、電子工業出版社、國防工業出版社。
這一階段以翻譯國外圖書資料、出版計算機專業技術讀物和相關的大學教材為主。成功的個案有譚浩強的《BASIC語言》,發行量超過1500萬冊。
(2)迅速發展階段(1993-1997):在這一時期,又有電子工業出版社、人民郵電出版社、電子科技大學出版社、西安電子科技大學出版社、南京大學出版社、西安交通大學出版社、北京航空航天大學出版社、中國水利水電出版社、機械工業出版社、西南交通大學出版社、四川大學出版社、同濟大學出版社、上海科學技術出版社、北京理工大學出版社、南開大學出版社、華中理工大學出版社、重慶出版社、《電腦報》社等大舉加入計算機圖書、教材的出版。其中,電子工業出版社、中國水利水電出版社、機械工業出版社成立了與外資合資出版公司,開始嘗試以新的模式來組織計算機圖書的出版。
這一階段以追蹤國內外最新流行軟件、組織國外計算機圖書翻譯等為主要的出版方向。
人民郵電出版社迅速崛起。
中國水利水電出版社以圖形圖像處理類的彩色圖書迅速占領市場。
機械工業出版社以出版較高檔次的外版引進圖書占領了市場。
北京航空航天大學出版社以單片機類的圖書打出自己的特色。
《電腦報》社組織出版的一批計算機初級培訓讀物頗有特色,《電腦報》的合訂本創造了發行80萬冊的記錄。
這一階段有的出版社靠拼規模,全品種出版起家;而有的出版社靠特色策略獲得了實實在在的效益。
(3)平穩運行階段(1997-1999):這一階段,又有一些新的出版社加入電腦圖書的出版,例如北京大學出版社、中國鐵道出版社、中國青年出版社、中國電力出版社、航空工業出版社、北京工業大學出版社、人民交通出版社、浙江科技出版社等。
中國青年出版社以對市場定位的敏銳分析,進入專業的“圖形圖像處理領域”,專門出版檔次高的彩色圖書,這是一個靠仔細研究市場細分,切入空白點的成功案例。
北京工業大學出版社以“短期培訓”類教材創造出了特色。
由于市場的穩定,許多個人(書商)開始從事計算機圖書的出版,選題的定位大都在電腦基本操作、電腦攢機、圖像處理、三維動畫等熱門選題和暢銷的“大路貨”。其中廣州天鼎、西安張軍安、上海東方激光、合肥計算機函授學院是其中規模較大的。
這一階段,在電子工業出版社等計算機圖書出版四強的扶持下,各地都出現了一批以銷售計算機圖書為主的專賣店,計算機圖書有了自己的較完善的專業渠道,為各出版社的圖書提供了舞臺。市場的嚴酷性也在這個階段開始顯現出來,據統計,全國95%以上的大學出版社、20余家中央部委出版社、幾乎所有的地方科技出版社均出版了計算機圖書。這一時期,大量新的計算機圖書出版社面孔開始出現,上面提到的一些書商也通過和出版社進行合作(有的甚至就是買賣書號)來出版自己的圖書。
(4)調整階段(1999-至今),這一階段,盲目的利益驅動、粗獷經營、高成本運作等導致許多問題更加突出,主要表現在:
選題上:盲目追求規模,似乎只有規模才有效益。盲目跟蹤最新軟件,例如,在W ind ow s 98即將推出的時候,市場上就有近200本此類圖書,而O ffice 2000推出的時候,各出版社還是一哄而起。
營銷上:采用經銷包退的方法,完全零售支持的產品使得市場運作成本偏高,再加上個體書商參與市場競爭,采用低折扣的方法介入,對于出版社的發行產生了沖擊。
調查表明:上述原因導致出版計算機圖書的風險加大,例如跟蹤最新軟件的計算機圖書的生命周期已經小于6個月,許多小社或對做計算機圖書沒有信心的出版社退出了計算機圖書市場。
這一時期,市場上出現了一些新的熱點,例如:高職高專、電子商務、中小學信息技術教育教材。由于這些項目中有許多是量大、利潤回報多的教材項目,許多出版社開始將重點轉入計算機教材的出版,而在該領域,原來的格局是清華大學出版社和高等教育出版社平分秋色,電子工業出版社和西安電子科技出版社、電子科技大學出版社也有相當的份額,現在電子工業出版社、人民郵電出版社、中國水利水電出版社等均以比較大的力度介入教材出版,人民郵電出版社表示今年要出版100種計算機教材,而中國水利水電出版社在大區協作教材、校際聯合教材等大社未顧及的小領域做出了大文章,例如出版了“華東地區高校計算機教材”。但是,由于教材出版人力投入比較大,要求編輯業務素質過硬,質量要求高,出版周期相對較長,發行渠道較為特殊,許多出版社因缺乏經驗和人才而不敢冒然進入。
20年的計算機圖書市場發展經驗告訴我們:
(1)全民電腦普及任重道遠,傳播信息時代的科技文化知識大有可為,隨著我國信息化水平的提高,市場將更加廣闊。試看將來的環球,必是電腦的世界。
(2)初級的市場開發已經完成,低檔次的自由競爭時代即將結束,電腦圖書正朝著精品、細分、集約經營的時代發展。現在的計算機圖書市場正在等待質量上的飛躍,等待著以質量為中心的綜合謀略的應用,并需要采取一切可能的配套手段,包括:資金投入、用人機制、促銷手段來進行市場競爭。
若干的策略
目前,計算機圖書出版中出現的問題,可以說是上述各階段中存在問題的集中體現,這些問題不是最近才暴露出來的,而是若干年以來積累下來的。以下幾點很值得業內人士思考:
1.發展策略上的思考
(1)規模與效益的關系。
一方面,在制定發展目標時要謹記:“規模不等于效益”。在電腦圖書發展的方興未艾和迅速發展階段,許多出版社靠行業優勢、品牌優勢創造了很大的規模,靠圖書的品種數占領了市場,但是由于采取的是“全品種主發經銷包退”的方式,占用了大量的流動資金,光有物流,沒有資金流,很難有效益可言,例如:有的社曾經在前兩年以2-3折甩賣了一批電腦書,就是因為反復的發貨、退貨,最終積壓造成的。
另一方面,規模過小,反而會增加市場的推廣成本,增加經營風險,不利于形成自身的品牌優勢。許多出版社過分強調“精品”意識,希望每一本書都能有很大的效益,把利潤率水平估計得過高,筆者認為:持這種觀念的人,希望本本書都賺錢,顯然對出版行業的特點還沒有深入了解,如果把一年的選題都壓在少量的精品項目上,如果出現決策判斷上的失誤,就可能全年導致效益下滑,甚至影響全局。符合出版社自身特色的適度規模才是正確的選擇。
(2)要高度重視對市場的細分的研究,因為目前的市場格局下,選題、速度、包裝(封面、書名)、炒作、服務等已經是各出版社的常規手段,惟獨下苦功、狠心抓質量、做好每一個細分市場,才是正道。本文第一頁的表格列出了有關信息技術類圖書的分類情況。其中帶陰影的內容是目前值得研究的細分市場。
(3)注意對計算機圖書本身規律的研究。隨著計算機軟件功能的日益豐富,用戶界面的日益完善,傳統的說明書式的讀物已經走到了盡頭,在新的形式下,計算機圖書的功能、載體形式,甚至裝幀設計形式(例如彩色、雙色、黑白)等都會出現新的趨向。注重對這方面的研究,才能從哲學的觀點上用發展的眼光看待計算機圖書的過去、現在和未來。
2.編輯理念上的思考
(1)增加編輯智力投入。雖然計算機圖書的市場生命周期普遍較短,但是,過于短的生命周期是因為現在對圖書的質量把握不夠,內容不夠嚴謹,編輯沒有仔細揣摩讀者的心理。很多圖書只能在它的生命周期之初,暢銷一時,而不能穩定地、持久地占領市場。要想達到對市場持久的占領,就必須加大編輯智力的投入,在編輯工作中嚴格把住作者人選關和質量關,在工作中不斷學習,將我們的思路融合到書稿的編輯工作中,既尊重作者,又對作者加以引導,做到在與作者交流中“對得上話、提得出問題、講得出細節、寫得出成稿”,讓作者心悅誠服。
(2)加大圖書的“教育技術”含量。信息技術的發展將極大地改變我們的教育與學習過程,而信息技術學科本身的教學手段研究也不例外,現在的計算機圖書在這方面普遍缺乏。所以在以后的市場競爭中應當注意有關教育技術理論和實踐,重視將教材與教學的實踐結合,這樣一來,在計算機教材中更能體現教育技術的思想,從而在與目前眾多的計算機教材的比較中體現出自己的特色。
(3)圖書的信息量要增加。原來的計算機圖書,因為有大量的屏幕圖形而使篇幅變得很大,適當的圖形對于增加圖書的可讀性是必要的,現在編輯們把圖形簡單地順序排列,筆者建議應當將各個屏幕圖形之間的操作順序關系表達出來,并且輔以必要的聯線,突出圖形的主要部分,從而增加圖書的信息量,降低圖書的定價,同時要注意整合因特網上的免費資源,或將一些資料放在CD-ROM和出版商的網站上,讓書變得“立體”起來。
3.營銷理念上的思考
(1)回避風險:例如,對于貫徹“讓利不讓市場”原則的認識無疑是正確的,但應回避目前慣用的、風險較大的手段,如“主發上架、庫存搬家、經銷包退”的方法,可以改為“寄贈樣書、按需定貨、即時結算”。
(2)重視其他銷售渠道的拓展:因為“上架”不等于實現銷售,分銷不等于營銷售,目前,應該研究針對小批量的集團用戶(例如電腦培訓班)的銷售辦法,在原有教材銷售渠道的基礎上,繼續改進對大宗用戶的教材供應方式,做到“實時服務,按需定制”。