《用“心”領導》
這是一本薄書。說它薄,不僅是因為它的頁數,正文只有92頁,也因為它所講述的管理之道,諸如以身作則,以人為本,都是我們已經諳熟于心的一些東西。
這是一本好書。好處不僅在于它的薄,也在于作者的講授之道:沒有長篇大論,只是娓娓道來。那些管理之道也許并不是作者的原創,但作者用自己的親身經歷做了最好的注釋,讓我不時點頭稱道。
忍受長篇大論的管理書籍已經很久了,職業的關系讓我不能爆發,但卻時有怨言。難道成為一個好的管理者只能埋頭苦讀?這本書的出現算是暫時解放了我,可以稍微安慰一下我的耐心。我用上班途中一個小時的時間把它讀完,然后躊躇滿志,茫然四顧,仿佛做個管理者的夢想實現已在眼前。
這讓本人想起《英雄》中劍術的三種境界:第一種是手中有劍,心中無劍;第二種是手中無劍,心中有劍;第三種是手中心中皆無劍。
這本書要求做到的是第二個境界:管理之道重在領導的心中。所謂用心,就是:
意識到自己是領導,應為員工樹立良好的榜樣;認識到員工是事業成功的關鍵;花費必要的時間為每一個崗位選擇最佳人選;實行全面考察;任用具有特殊才能的人;傾聽員工的意見,并做出及時的答復;充分發揮有能力人的才能;同員工共享公司信息;如果你覺得有必要解雇某位員工,盡量做得對員工和你本人都不要造成傷害。當然最重要的一條是相信自己的能力,努力工作。
最后還要告訴讀者,這本書適合那些正在、即將或者妄想做中小業主、中小機構管理者和領導者的人們,希望會對他們有所幫助。
(《用“心”領導》,Nancy A.Mercurio著,中國水利水電出版社2003年出版。)