正在熱起來(lái)的話題:營(yíng)銷
中華讀書報(bào)
鄒亙 整理
2003-04-25
伴隨著我國(guó)出版行業(yè)的飛速發(fā)展,圖書的營(yíng)銷策劃已經(jīng)逐漸成為整個(gè)行業(yè)所關(guān)注的熱點(diǎn)。如何使優(yōu)秀的圖書在最大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享?什么樣的市場(chǎng)運(yùn)作才能獲得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?“讀者”將更容易接受什么樣的市場(chǎng)行為和營(yíng)銷心理暗示?
4月18日下午,“第二屆BIBF社長(zhǎng)論壇”在京西“誠(chéng)品建筑”接待中心舉行。本屆論壇以圖書策劃中的成功案例作為主要研討內(nèi)容,側(cè)重于營(yíng)銷中的實(shí)戰(zhàn)操作,特邀請(qǐng)?jiān)趫D書營(yíng)銷推廣領(lǐng)域內(nèi)最具代表性的出版社的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講演。旨在為社與社之間、社與媒體之間、社與讀者之間搭建起溝通的橋梁,與廣大的圖書出版工作者和讀者一起共同分享和探討圖書營(yíng)銷策劃中的成功經(jīng)驗(yàn)與理念。
暢銷書:一種操作行為
黎波:長(zhǎng)江文藝出版社副社長(zhǎng)
暢銷書是一種操作行為。要想使一本書暢銷,首先要讓讀者喜歡。其次是通過(guò)出版社的運(yùn)作,全方位地調(diào)動(dòng)媒體進(jìn)行傳播,使圖書在市場(chǎng)的銷量達(dá)到最大化。
我到長(zhǎng)江文藝出版社后,做的第一本書是馮小剛的《我把青春獻(xiàn)給你》。就這本書而言,我們做足了編輯工作。策劃編輯把握住每一個(gè)環(huán)節(jié)上的暢銷元素,從圖書的內(nèi)容,編輯的手法,版式、封面的設(shè)計(jì),書價(jià)的制定,宣傳的安排,到市場(chǎng)的占有,我們都是有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行著。
一個(gè)編輯要想把一本書介紹給讀者并且能夠打動(dòng)讀者,就需要自己對(duì)這本書進(jìn)行深入的理解。同時(shí),還要有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,才能真正與讀者溝通,全方位地調(diào)動(dòng)讀者的閱讀興趣。選擇在不同的報(bào)刊上發(fā)消息、搞連載、寫書評(píng)、做專訪時(shí),需要根據(jù)圖書的內(nèi)容,或者說(shuō)在不同的情況下,不斷改變宣傳程序來(lái)進(jìn)行全方位、多層面的宣傳。要了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,把握?qǐng)D書市場(chǎng)走勢(shì),根據(jù)自己的圖書特色,建立一條適合自己圖書發(fā)行的渠道,及時(shí)與媒體溝通,充分調(diào)動(dòng)作者的影響力,提高讀者對(duì)作者新作的期待,使圖書市場(chǎng)逐步走向成熟。
要調(diào)動(dòng)代理商的積極性,給代理商施加壓力。出版社的營(yíng)銷人員要為代理商進(jìn)行全面的介紹,包括整體的宣傳、操作,預(yù)計(jì)發(fā)行數(shù)量,以及對(duì)不同地區(qū)潛在讀者的挖掘,都與代理商提前解決。合理安排,保證圖書渠道的暢通,有力地控制任何可能出現(xiàn)的情況,使圖書在不同時(shí)期、不同地區(qū)形成銷售高潮。
針對(duì)不同情況安排后期營(yíng)銷也是不可忽視的。把握好時(shí)機(jī),在不同地區(qū)、不同賣場(chǎng)以講座、對(duì)話、座談會(huì)、見面會(huì)等形式搞一些連動(dòng)性的活動(dòng),會(huì)使相對(duì)成熟的市場(chǎng)更上一層樓。
暢銷書:營(yíng)銷要?jiǎng)?chuàng)新
張晶義:世圖出版公司北京公司總經(jīng)理
世圖在出版業(yè)中從一個(gè)不知名的小社,到現(xiàn)在的小有名氣,我個(gè)人認(rèn)為是從《富爸爸窮爸爸》開始。
《富爸爸窮爸爸》究竟賺了多少錢,這是商業(yè)秘密。但是,引進(jìn)這套書的真正價(jià)值是為世圖樹立了一個(gè)品牌。
《富爸爸窮爸爸》是我來(lái)北京以后引進(jìn)的第一本書,美方簽約時(shí)要求要確保5萬(wàn)冊(cè)的印數(shù)。經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了充分的調(diào)查,我決定改變固有觀念與模式,不讓概念數(shù)字束縛住。這本書首印20萬(wàn)冊(cè),在北京市場(chǎng)是一個(gè)奇跡。
我從事發(fā)行工作十幾年了,有一個(gè)體會(huì),中國(guó)地域廣闊,我國(guó)有560多家出版社,按照目前出版社的人員結(jié)構(gòu),物力財(cái)力,以及我們的理念,任何一本暢銷書不可能在一夜之間,或者是最短的時(shí)間以最大的覆蓋率占有整個(gè)圖書市場(chǎng),這樣給市場(chǎng)留下很大的空間。很多出版社,都存在一種錯(cuò)誤的概念:認(rèn)為一本書的印數(shù)5萬(wàn)、10萬(wàn)也就到頭了,實(shí)際上我們無(wú)法估測(cè)一本書的市場(chǎng)潛力究竟有多大。到目前為止《富爸爸窮爸爸》已經(jīng)發(fā)行了200萬(wàn),但我認(rèn)為仍舊有潛力可挖,因此,此書的后續(xù)工作仍在繼續(xù)。
要想把一本書真正做成功,宣傳工作應(yīng)該是連續(xù)不斷的,從平面媒體到立體媒體,從階段性的宣傳到連續(xù)性的宣傳,變化多種形式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。用版本升級(jí)、版本變換等形式在不同時(shí)期內(nèi)改變不同的經(jīng)營(yíng)模式。
立體營(yíng)銷是在保持我們?cè)袠I(yè)內(nèi)廣告宣傳的基礎(chǔ)上,大力開發(fā)的終端廣告。我們下一步的營(yíng)銷戰(zhàn)略,就是打造終端廣告市場(chǎng),甚至在校園里投入廣告費(fèi)用。
我們講創(chuàng)新、改革,實(shí)際上在廣告宣傳上,也不應(yīng)停留在一種傳統(tǒng)的模式上,廣告營(yíng)銷中也有很多創(chuàng)新的思路,只要靜下心來(lái)認(rèn)真地觀察市場(chǎng)。我相信,未來(lái)的廣告競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)改變我們現(xiàn)在的模式,加大我們挖掘市場(chǎng)潛力的能力。
世界精品圖書的中國(guó)制造
白冰:接力出版社總編輯
選題是決定一本書能不能在市場(chǎng)上成功的一個(gè)很重要的因素,或者是絕對(duì)因素。因此在做引進(jìn)版圖書的時(shí)候,我們要明確三個(gè)問題。一、引進(jìn)版圖書要為我所用,提供借鑒,促進(jìn)文化的發(fā)展。二、實(shí)現(xiàn)國(guó)人和世界同步閱讀。三、版權(quán)貿(mào)易和經(jīng)營(yíng),應(yīng)該實(shí)現(xiàn)雙贏,相互促進(jìn)、相互發(fā)展。在這個(gè)前提下,圖書的引進(jìn)要根據(jù)我國(guó)的國(guó)情,閱讀需要和閱讀習(xí)慣,一定要沙里淘金,找文化含量和市場(chǎng)含量都非常高的圖書引進(jìn)。
想要做好引進(jìn)版圖書,就必須做好深層引進(jìn)。拿到一本好書、搶到一個(gè)好選題并不代表著引進(jìn)就成功了。更重要的是在引進(jìn)這個(gè)選題、這本書的同時(shí),我們引進(jìn)了人家的營(yíng)銷理念,比如整合營(yíng)銷理念、品牌營(yíng)銷理念、市場(chǎng)操作模式。
《雞皮疙瘩》的引進(jìn)是在我們進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研后進(jìn)行的,我們加大了圖書的宣傳力度,“膽大的翻開,膽小的走開”這條寫在圖書封面上的廣告語(yǔ),深深地吸引了小讀者的注意,為了成為一個(gè)勇敢的人,無(wú)論如何也要買一本書來(lái)看看,真正符合了讀者的消費(fèi)心理。
再如《麥兜》系列的引進(jìn),我們不僅學(xué)習(xí)了先進(jìn)的印刷工藝,學(xué)習(xí)了品牌打造意識(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做書的理念和精神。從造紙做起,制造仿真樣書等做法,不僅得到了授權(quán)商的認(rèn)可,而且圖書一上市立刻得到了讀者的歡迎。
講求誠(chéng)信是引進(jìn)版圖書的另一個(gè)重要因素。因?yàn)槲覀兗热灰M(jìn)了人家的圖書,我們就要對(duì)人家圖書在中國(guó)市場(chǎng)上的銷售負(fù)責(zé)。所以,我們?cè)诒WC印數(shù)、財(cái)務(wù)結(jié)算等每一個(gè)細(xì)節(jié)都不出問題的同時(shí),加大力量來(lái)打擊盜版,維護(hù)授權(quán)者,使權(quán)益者雙方的利益都得到保護(hù)。
暢銷書:高智商的運(yùn)作
張勝友:作家出版社社長(zhǎng)
暢銷書是一個(gè)出版社提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑。暢銷書運(yùn)作的成功,是一個(gè)出版社參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),走向成熟的標(biāo)志。
暢銷書大致分為兩類。簡(jiǎn)單地說(shuō):一類是滿足讀者的好奇心,另一類是實(shí)用性。眾所周知,《哈佛女孩劉亦婷》自面世以來(lái)一路飆升,到去年底已經(jīng)發(fā)行160萬(wàn)冊(cè),而且預(yù)計(jì)將要突破200萬(wàn)冊(cè)。一個(gè)單親家庭是如何教育孩子的?一個(gè)高中畢業(yè)的女孩是怎樣同時(shí)接到美國(guó)四所著名大學(xué)的錄取通知書的?在當(dāng)前這個(gè)望子成龍的社會(huì)心態(tài)下,這本書極具吸引力,它的暢銷極大程度地滿足了讀者的好奇心。
由于新概念作文競(jìng)賽的獲勝者,可以免試進(jìn)入北大、清華、人大、復(fù)旦等七所重點(diǎn)高校。我們把獲獎(jiǎng)作品匯編成冊(cè),充分地滿足了家長(zhǎng)、學(xué)生、教師的愿望:看看人家是如何寫作文的,怎樣輔導(dǎo)孩子在下次比賽中取得好成績(jī),爭(zhēng)取免試或優(yōu)先進(jìn)入理想中的高校。因此,《新概念作文》的暢銷除了具有實(shí)用性外,還利用了消費(fèi)者中獎(jiǎng)心理。
暢銷書不是天上掉下的餡餅,從選題的策劃、圖書的制作到市場(chǎng)的運(yùn)作都需要多方面的知識(shí),它是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)高智商的運(yùn)作。