圖書市場冷靜面對“非典”考驗
中華讀書報
本報記者 李鵬 方文國
2003-05-07
最近,非典型肺炎(SARS)正在包括北京和廣東在內的全國的部分省市流行,為了應付這場危機,各地紛紛出臺了相關的措施限制人員流動。在這種情況下,以流通作為命脈的圖書銷售市場不可避免地會受到相應的影響。為此,記者走訪了幾家全國較大的圖書銷售企業,發現他們的圖書銷量都有不同程度的下滑,但是作為公共服務機構的這幾家著名的書店卻都遵循政府的有關規定,采取了比較有效的控制疫情蔓延的消毒措施,及時調整了自己的經營策略,并自發的擔負起宣傳有關信息,穩定社會局面的責任。
北京圖書大廈因非典銷售額下降
北京市政府制定了種種措施,呼吁人們在疫情得到有效控制之前,盡量遠離人多擁擠的公共場所。據北京圖書大廈宣傳企劃部的一位工作人員介紹,從4月初以來,客流量有了明顯的減少,銷售額也有所下降。除了少數暢銷書的銷售勢頭依然保持強勁,如馮小剛的新作《我把青春獻給你》已經連續幾周出現在暢銷書排行榜上,總體的銷售額還是較去年同期低了很多。但是介紹非典型肺炎預防和診治的圖書卻在持續的熱賣中。為此,北京圖書大廈還專門設立了專柜。同時,遵循政府的有關規定,很多原本打算舉辦的咨詢和講座類活動都已暫時取消。作為今年北京圖書大廈的重頭戲之一的第二屆圖書文化節,雖然于4月23日照常開幕,但是很多大型的促銷活動都因為非典型肺炎而取消,僅舉辦了部分精品書和一些藝術品的展示活動。工作人員的心態相對來說還比較平穩,所有人員按照規定佩戴口罩和手套,同時營業場所采取了嚴格的消毒措施。
上海書城讀者開始減少 “非典”書銷售火爆
相對于北京而言,上海的疫情目前要輕微很多。但是,這里的圖書銷售同樣受到了波及。
據上海書城企劃部的一位工作人員介紹,雖然上海相對北京來說要平靜很多,整體的銷售額也一直比較平穩,但是從上周開始,讀者人數呈減少趨勢,部分圖書的銷量開始下跌。從分類看,學生用書的銷量下跌尤其明顯。與之相反,預防非典型肺炎類圖書銷量卻有了大幅度上揚,北京出版社出版的《非典型肺炎預防手冊》上架僅一周就賣出1000余冊。同時,上海市出臺硬性規定,公共服務機構凡出現一例非典型肺炎病例即行關閉。因此上海書城對于營業場所采取了極為嚴格的消毒措施:公眾經常接觸的柜臺書架在白天每兩小時消毒一次,每天營業結束之后進行全面消毒。同時,為了響應政府號召,很多原來計劃好的圖書簽售活動也紛紛取消或者延期舉行。
廣州購書中心陰霾消散之后的平靜
廣東是內地最先發現疫情的省份,記者打電話到廣州購書中心時,廣州購書中心辦公室副主任張女士告訴記者,因為疫情傳播的高峰期已經過去,所以現在人們已經平靜了很多。
為了進一步加強人們的保健意識,防止出現新一輪的傳播高峰,他們一共組織了8種防治非典型性肺炎的圖書,并于4月初到貨。對于這類圖書,他們均作了重點陳列,并對有關機構發出了征訂單。其中廣東教育出版社出版的《非典型肺炎防止指南》已經累計賣出了1萬余冊。同時在這些圖書的帶動下,其他的保健類圖書銷售也有了一些起色。當記者問及前幾個月的疫情傳播對于現在圖書銷售的影響時,張女士告訴記者,前陣子因為非典型肺炎,每天的人流量明顯減少,總的銷售額也有了很大幅度的下降,尤其是計算機類和科技類圖書受到的影響比較明顯。她進一步解釋說,這種情況的出現并不完全是因為非典型性肺炎的影響,因為每年的三四月份都是他們圖書銷售的淡季。考慮到讀者聚集所帶來的傳播疫情的隱患,并遵循有關方面的規定,包括原定于5月在廣州購書中心舉辦的王蒙記者招待會在內的一些宣傳類活動也進行了相應的調整。隨著疫情的平靜,圖書的銷售狀況也在逐漸地好轉之中。
當當網絡書店銷售一枝獨秀
與傳統的圖書銷售企業相反,疫情公布之后,網絡書店的銷售卻顯得異常火爆。由于害怕感染“非典”,越來越多的人選擇在網上購物。記者最近從中國較大的電子商務網站當當網了解到,進入4月以來,當當網的訪問量比3月激增2成,銷售額也同比增長了30%。防止“非典”疾病、健康保健類的書籍成為最近的銷售熱點,當當已經賣出了2萬多冊有關防治“非典”的書,這些圖書每天持續銷售上千冊。同時適合在家中小環境內娛樂放松的商品也呈旺銷趨勢。
當當網聯合總裁俞渝向記者透露,人們最近更加鐘情網上購物主要有以下幾個原因:首先,網上購物可以在家或者辦公室就完成,人們不必到擁擠的商場,與外界的接觸少,環節簡單,購物過程封閉。其次,由于今年取消了“五一”長假期,多數人不會出門旅游,而選擇在家中休息度過假期。這樣當當經營的圖書、影視VCD、音樂、游戲就成為了多數人在家蟄居,休息娛樂的最好選擇,這也是當當最近銷售額增長的重要原因。
總之,這場突如其來的傳染病的確對全國部分地區的圖書流通和銷售造成了一定的影響,但是,絕大部分的圖書銷售企業都遵循政府的有關規定,對自己的經營策略做了相應的調整,同時,還自覺承擔起了防治非典型肺炎的宣傳任務,從政府機構領取或者自行印制了一批關于非典型肺炎的宣傳小冊子,免費向讀者發放。例如,為了幫助人們抵御非典型性肺炎,響應北京市政府的號召,當當網近日將與北京出版社集團聯合舉辦向北京市民贈送一萬冊“非典”防治書籍的活動。在采訪中,很多圖書企業的經營人員都表示,一旦人們對于非典型肺炎有了全面地認識,必然會在最大限度內限制這種烈性傳染病的進一步傳播,同時,因為不了解所引起的局部恐慌也會逐漸地平靜下來,從而為最終戰勝這場疾病贏得寶貴的時間。