庫存難題如何解決
圖書庫存問題已成為傳統圖書出版業發展一道邁不過的坎。要加以解決,出版界就應順應數字化發展的新趨勢,提高圖書質量,建立科學的營銷理念,從體制機制上解決這一制約出版社生存和發展的“老大難”。
充分利用新技術發展數字出版,是解決圖書庫存的好途徑。傳統出版業要在載體形式、傳播方式、管理手段、營銷服務等方面,借助高科技的技術和手段,加快推進出版發行業的信息化、數字出版、按需印刷、網上書店、網絡營銷等,突破傳統出版業的發展瓶頸,拓寬傳統出版業的市場空間和盈利渠道,力求建立在非紙介基礎上的在線出版形成新的商業模式、產品形態和業務結構,降低成本、擴大規模,提高效率,變傳統物質形態的圖書庫存之“弊”為網上信息的疊加積聚之“利”。目前,我國很多出版社已開始在出版資源整合、編印發業務管理平臺和客戶服務等方面引進了新技術,一些領先的出版社還引進先進系統,把選題、編輯、材料、倉儲、印刷、發行等各個環節進行信息化管理,數字出版的應用領域進一步擴大,產業化、規模化正在進一步形成,傳統圖書庫存之痛也有了逐步緩解。
提高圖書質量,這是解決圖書庫存的根本因素。圖書質量是圖書出版發行的生命線,無論從傳承文化、傳播知識的角度,還是從服務讀者、占領市場的角度,圖書質量都起著決定性作用。近年來,由于受社會浮躁之風的影響,加之圖書出版數量增長較快,從業人員素質參差不齊,造成圖書質量下滑,“無錯不成書”。圖書庫存問題盡管有這樣那樣的成因,但是,因為圖書內容質量、編校質量不高而造成庫存,是這一頑癥屢打不掉的重要原因。解決這一問題,出版單位是關鍵環節,是質量問題的源頭。出版社要建立健全質量管理制度,確保其不是掛在墻上,而是落在實處,落在每本書的編輯、校對、印刷、裝幀、發行等生產和流通環節。管理部門要加大監管力度,及時發現質量問題,處罰、曝光一批質量低劣的圖書及其制作單位,通過獎優罰劣,在行業內牢固樹立狠抓質量的導向和意識。
創新體制機制,是解決庫存的重要保證。從管理上看,出版單位要建立客戶分類管理制度、新客戶準入制度、銷售合同制、發行擔保制等一系列制度和措施,切實解決無效發貨和書店無理退貨問題。從組織策劃看,編輯部門要克服傳統計劃經濟的思維模式,走出“象牙塔”,從策劃組織選題開始,讓營銷部門全程或不同程度參與和介入,發揮營銷發行部門了解市場動態、了解客戶需求的優勢,力求選題、圖書與市場對接、與受眾對接、與需求對接,努力在源頭上消滅庫存隱患。
(作者單位:江蘇教育出版社)