上中下游共鑄和諧產業鏈
浙江新華啟動’07中盤行動,外研社攜手下游應對微利時代
在2007年北京圖書訂貨會前夕,不斷有出版社與書店、國有與民營聯手打造和諧產業鏈的消息傳來。1月8日,浙江省新華書店集團有限公司在京舉辦“國有民營共建供應鏈——博庫書城網上現批功能演示會”。博庫書城網網上現貨批發(www.bookuu.com/b2b.bookuu.com)的開通,標志著浙江新華2007中盤行動的開始。
博庫批發是浙江省新華書店集團聯合國內近千家出版物供應商共同運營的大型在線圖書批發銷售平臺,擁有86萬中國全品種書目信息庫及30萬在庫品種;客戶享受一級批發價格,低進低出;提供各類新書目、暢銷書目、專題書目、分類書目、出版社書目、特價書目等供客戶下載和即時報訂;訂單信息與自動化物流無縫鏈接,次日即可發貨,快運直達,送貨上門;客戶可在網上全程跟蹤訂單的狀態、配貨信息、發運信息與賬務往來信息。
客戶可以在一級采購員賬號下自建多個二級選購員賬號,便于分配給不同的操作人員使用,各二級選購員訂購書目自動匯總由一級采購員確認;客戶可以將網上各種書目導出EXCEL或采訪數據格式,離線添訂后再將文件導入網站,方便客戶開展單位訂購業務;客戶也可將自有書目以EXCEL文件格式導入網站系統,由系統自動與網站可供圖書信息進行查詢和匹配,供客戶形成選購單或訂單;網站可根據客戶需要、按發貨單配送標準CN-MARC數據,為客戶拓展圖書館供應業務提供支撐。
為什么在這個時候推出網上批發、中盤行動?浙江省新華書店集團有限公司總經理周立偉表示:因為市場需求已經出現了,小社、小店、小眾、小量的需求越來越大。產品和讀者之間無法有效“碰撞”,買書難和賣書難并存;出版社無法及時準確地獲取交易瞬間產生的信息,生產帶有盲目性;物流盲動,發貨盲目,退貨劇增,庫存暴漲;資金斷鏈。而這種上下游之間的關系會由于中盤的存在而變得簡單、有效。周立偉還將網上批發的優勢歸結為“多、快、好、省”四個字。“多”即品種多、客戶多、交易頻次多;“快”即檢索快、交易快、發運快;“好”即重復的、約定的、好的貿易;“省”即省時、省力、省錢。
參加此次展示會的主要是全國各地民營書店的代表,這也表現出浙江新華聯合民營資本,創造成熟產業鏈的姿態。民營資本的進入,彌補了中國書業國有資本時空分布的不足。國有資本不可能在這么大的市場經濟范圍內無限延伸,隨著市場需求和圖書行業的進一步發展,民營資本在這個行業里的比例將越來越大。周立偉認為,今后,圖書市場兩極分化將是最大的特點,新華書店會產生兩極分化,民營書業也會出現兩極分化。企業今后的較量,比的就是企業產品資源的掌控能力、市場資源的掌控能力。能掌控全部資源的企業不會很多,那就要找到本企業在產業鏈中的定位——要掌控上游還是要掌控下游。以資源掌控作為實力象征的產業鏈中,將自己定位在哪個段中,和誰進行一個完整的產業鏈的構成是書業經營管理者應該思考的問題。各企業應權衡自己的資源,選擇供應鏈上值得長期合作的伙伴。
周立偉向記者描述了他的理想——浙江新華一手用企業自身資本整合中國書業的產品資源及相關的信息資源并能為他人所用,一手營造各類終端贏利模式,幫助社會資本低成本、無風險、易操作地進入書業賺錢。“由新華書店整合資本,將民營資本嫁接上去,這種嫁接把我們的整合優勢和他們的市場運作優勢充分結合起來。書業未來的發展趨勢肯定不是傳統新華書店一家壟斷的體制,也不是各自為陣、混亂無序,誰都做不大、誰也做不好的體制,而是一個經過20多年痛定思痛的理性思考創造出符合中國市場經濟體制,符合中國出版規律的成熟的產業鏈。只有到那個時候,我們才能說,中國的圖書市場開始成型了”。
又訊 1月8日,由外研社和中國圖書商報聯合主辦的“教材微利時代的社店合作與發展”高層論壇在外研社國際會議中心舉行。北京外國語大學副校長、外研社社長李朋義,中國圖書商報社社長兼總編輯孫月沐及全國30多家新華書店負責人就“如何處理好社店關系,謀求和諧產業共同發展”各抒高見。
隨著中小學的教材限價、招投標政策的推進和一般圖書的市場品種繁多、競爭激烈、單品種圖書銷售量的大幅度下降,出版業特別是教材出版已從所謂的“暴利”行業變成“微利”行業。出版社和書店作為一個產業鏈條上相互銜接的兩個部分,如果不能精誠合作,最終將傷害整個出版發行業。在此大背景下,探索社店雙方更好的合作方式和操作模式,對于當前整個出版業而言無疑是適時而必要的。
如何突破微利時代﹖ 參會代表紛紛建言獻策一要仍然緊緊抓住教材市場,擴大規模,提升服務,尋求未來突破二要樹立“兩條腿走路”的思想,在抓好教材發行的同時千方百計擴大一般圖書的銷售。一般圖書發行是決定新華書店今后生存與發展的主要業務之一社店要建立一般圖書發行的盈利模式,保證社店今后調整經營結構時少走彎路。書店與出版社聯手加強營銷工作,是搞活一般圖書營銷的必由之路雙方不應只把產品的營銷工作看做是配合上游或者是配合下游的一個服務,而是解決自身經營和發展的需要。
正確處理好社店關系是圖書營銷成敗的關鍵,特別是在當前的改革大潮中,出版發行業要想真正走產業化道路做大做強,構建適合市場經濟需要的、新型的社店關系迫在眉睫。與會人員認為,加強社店之間的合作、理順社店關系,一要更新觀念,加強營銷的管理,把對方放在圖書營銷中非常重要的位置來看待,增強互相之間的信任,努力打造戰略合作伙伴關系;二要以具體措施強化社店之間的溝通,確立雙贏的戰略。
李朋義表示,要以誠信和雙贏為著眼點,構建社店戰略伙伴關系,共同致力于提高圖書銷售網絡的運行效率、降低費用、監控圖書市場,使雙方共享讀者信息,分享對方的綜合能力,實現協同效應,獲取更多的競爭優勢。只有立場一致、觀點一致、目標一致、打造一種“求大同存小異”的分銷網絡,最大范圍、最大程度地滿足最終讀者的需求,才會給社店雙方帶來真正的實惠和利益。