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超越客戶：客戶關(guān)系管理10項(xiàng)修煉
作者/譯者： 夏苗 等譯
出版時間： 2005年02月第1版 2005年02月第1次印刷
出版社： 中國水利水電出版社
書號： ISBN 7-5084-2637-1
- 優(yōu)惠價
- ￥23.40
定價 ￥26.00
- 圖書詳情
| 書 號 | ISBN 7-5084-2637-1 | 計(jì)算機(jī)號 | 35-120 |
|---|---|---|---|
| 書 名 | 超越客戶：客戶關(guān)系管理10項(xiàng)修煉 | ||
| 作 譯 者 | 夏苗 等譯 | ||
| 開 本 | 16 平裝 | 字 數(shù) | 100 千字 |
| 印 張 | 11 | 頁 數(shù) | 176 頁 |
| 出版時間 | 2005年02月第1版 2005年02月第1次印刷 | ||
| 出 版 社 | 中國水利水電出版社 | ||
| 定 價 | 26.00 元 | 網(wǎng)上售價 | 23.40 元 |
| 分 類 號 | F274 | ||
| 主 題 詞 | 企業(yè)管理-供銷管理 | ||
本書針對客戶關(guān)系管理， 從管理步驟到管理秘訣，從客戶流失到服務(wù)經(jīng)濟(jì)，從客戶價值到培育忠誠，對優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)進(jìn)行了闡述，全面解析客戶關(guān)系管理所涉及的主要方面問題。
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